Student's Edition 学生版

OTC薬対応 1
Helping a Customer with a Headache

頭痛のある来店者へのOTC薬対応
Unit Goal
このUnitでは、ドラッグストアで頭痛を訴える英語話者の来店者に対応する表現を学びます。症状の確認、アレルギーや服薬歴の確認、OTC鎮痛薬のすすめ方、服用方法と注意点の説明を練習します。

In this unit, you will learn how to help an English-speaking customer with a headache at a drugstore. You will practice asking about symptoms, checking allergies and medication history, recommending an OTC painkiller, and explaining how to take it safely.
Contents
薬剤師と患者がドラッグストアで会話しているイラスト

1. Warm-up

Small Talk

ドラッグストアについて英語で会話してみましょう。

  1. ドラッグストアでよく買うものは何ですか。
    What do you often buy at a drugstore?
  2. ドラッグストアで、つい買ってしまうものはありますか。
    Is there anything you often buy even when you don’t really need it?

Q1. 頭痛薬をすすめる前に、薬剤師・登録販売者は何を確認すべきでしょうか。

日本語で考えてみましょう。

MEMO

Q2. 次の症状がある場合、OTC薬だけで対応してよいでしょうか。

Situation OTC medicine only? Why?
Mild headache for two days Yes / Maybe / No
Headache with nausea Yes / Maybe / No
Headache with dizziness Yes / Maybe / No
Headache with sensitivity to light Yes / Maybe / No
Headache that does not improve Yes / Maybe / No

2. Key Vocabulary

🔊 Vocabulary DL
🔁 Repeat after me DL
No. English Japanese Point
1 headache 頭痛 -ache は身体部位を表す名詞について「〜痛」を表す。例：stomachache, toothache
2 painkiller 鎮痛薬 日常会話では painkiller / pain reliever。より専門的には analgesic とも言う。
3 nausea 吐き気 “Do you have nausea?” “I feel nauseous.”
4 dizziness めまい feel dizzy ＝「めまいがする、くらくらする」。
5 sensitivity to light 光過敏 片頭痛に関連する症状として重要な表現。
6 most of the day ほぼ一日中 “It’s there most of the day.”
7 empty stomach 空腹 on an empty stomach ＝「空腹時に」。
8 tablet 錠剤 one tablet, two tablets のように数える。
9 sesame allergy ゴマアレルギー “I’m allergic to sesame.”
10 breastfeeding 授乳中 “Are you pregnant or breastfeeding?”
11 dose 服用量、1回分 “between doses” ＝服用間隔について話すときに使う。
12 stomach ulcer 胃潰瘍 NSAIDs系鎮痛薬をすすめる前に確認したい既往歴。
13 kidney problems 腎疾患、腎機能の問題 “kidney disease” とも言える。
14 heart disease 心臓病 使用前に確認すべき状態の一つ。
15 ibuprofen イブプロフェン 鎮痛・解熱・抗炎症作用をもつ成分名。

3. Pronunciation Practice

🔁 Pronunciation Repeat after me DL

音声を聞いて、強く読むところを意識しながら練習しましょう。

No. Word / Phrase Pronunciation hint Japanese
1 headache HED-ayk 頭痛
2 painkiller PAYN-kil-er 鎮痛薬
3 nausea NAW-zee-uh 吐き気
4 dizziness DI-zee-ness めまい
5 sensitivity to light sen-si-TIV-i-tee to light 光過敏
6 allergy AL-er-jee アレルギー
7 allergic to sesame uh-LER-jik to SES-uh-mee ゴマにアレルギーがある
8 pregnant PREG-nuhnt 妊娠中の
9 breastfeeding BREST-feed-ing 授乳中の
10 empty stomach EMP-tee STUH-muk 空腹
11 ibuprofen eye-byoo-PROH-fen イブプロフェン
12 stomach ulcer STUH-muk UL-ser 胃潰瘍

Chunk Practice

🔁 Chunk Practice Repeat after me DL
No. English chunk Japanese
1 a headache 頭痛
2 about two days ago 2日くらい前
3 most of the day ほぼ一日中
4 this kind of headache このような頭痛
5 nausea, dizziness, or sensitivity to light 吐き気、めまい、または光過敏
6 allergic to sesame ゴマにアレルギーがある
7 after taking any medication 薬を飲んだ後
8 pregnant or breastfeeding 妊娠中または授乳中
9 two tablets at a time 1回2錠
10 on an empty stomach 空腹時に
11 up to three times a day 1日3回まで
12 at least four hours between doses 服用間隔を少なくとも4時間（空ける）

4. Dictation

音声を聞いて、空所に入る語を書きましょう。

A. Opening DL
  1. How can I ________________ you today?
  2. I have a ________________.
  3. I’m looking for something for the ________________.
B. Symptom Check DL
  1. When did it ________________?
  2. Is it there all day, or does it ________________ and ________________?
  3. It’s there ________________ of the day.
  4. Have you ever had this kind of headache ________________?
C. Safety Check DL
  1. Do you have any other symptoms, like ________________, ________________, or ________________ to light?
  2. Do you have any ________________?
  3. I’m allergic to ________________.
  4. Have you ever felt ________________ after taking any medication?
  5. Are you pregnant or ________________?
D. Recommendation and Directions DL
  1. I ________________ “Head Sutto.”
  2. You’ll take two ________________ at a time.
  3. It’s best not to take it on an ________________ stomach.
  4. You can take it up to three times a day if you need it, but make sure you wait at least four hours between ________________.
  5. This medicine has ________________ in it.

5. Fill in the Blanks

日本語の意味に合うように、空所に適切な語を書きましょう。

  1. 今日はどうされましたか。
    How can I ________________ you today?
  2. 頭が痛いです。
    I have a ________________.
  3. 痛み止めを探しています。
    I’m looking for something for the ________________.
  4. いつ始まりましたか。
    When did it ________________?
  5. 一日中ありますか、それとも波がありますか。
    Is it there all day, or does it ________________ and ________________?
  6. 以前にこのような頭痛になったことはありますか。
    Have you ever had this kind of headache ________________?
  7. 他に症状はありますか。
    Do you have any ________________ symptoms?
  8. アレルギーはありますか。
    Do you have any ________________?
  9. ゴマアレルギーです。
    I’m allergic ________________ sesame.
  10. 薬を飲んで気分が悪くなったことはありますか。
    Have you ever felt ________________ after taking any medication?
  11. 妊娠中、もしくは授乳中ですか。
    Are you pregnant or ________________?
  12. この薬をおすすめします。
    I ________________ this medicine.
  13. 1回2錠服用してください。
    Take two tablets ________________ a time.
  14. 空腹時には服用しない方がよいです。
    It’s best not to take it ________________ an empty stomach.
  15. 服用間隔を少なくとも4時間空けてください。
    Wait at least four hours ________________ doses.

6. Script Reading

🔊 Script Reading 音声 (OTC Medicine Consultation 1)
ダウンロード
Step 1: Listen スクリプトを見ずに音声を聞く。
Step 2: Listen and Read スクリプトを見ながら音声を聞く。
Step 3: Pair Reading 薬剤師役と患者役に分かれて読む。
Pharmacist
Hello. Thank you for waiting. How can I help you today?
こんにちは。お待たせしました。今日はどうされましたか。
Patient
Hi. I have a headache. I’m looking for something for the pain.
こんにちは。頭が痛くて、痛み止めを探しているのですが。
Pharmacist
Okay. When did it start?
わかりました。痛みが始まったのはいつでしょうか。
Patient
Hmm, let’s see… about two days ago.
うーん、えーと... 2日くらい前ですね。
Pharmacist
Is it there all day, or does it come and go?
痛みは1日中続いていますか? それとも波がありますか。
Patient
Yes, it’s there most of the day.
はい、ほぼ一日中痛みがあります。
Pharmacist
Have you ever had this kind of headache before?
以前にこのような頭痛になったことはありますか。
Patient
Yes. Usually when it happens, I take a painkiller, but I just ran out of it.
はい。いつもそういった時は痛み止めを飲むのですが、その薬がちょうど切れてしまいました。
Pharmacist
Right. Do you have any other symptoms, like nausea, dizziness, or sensitivity to light?
わかりました。他に吐き気やめまい、光が眩しく感じるような症状はありますか。
Patient
No, not really.
いいえ、特にありません。
Pharmacist
Okay. Before I make any recommendation, I’d like to ask you a few questions. Do you have any allergies?
わかりました。薬のお勧めをする前に、いくつか質問をさせていただきますね。アレルギーはございますか。
Patient
Yes, I’m allergic to sesame.
はい、ゴマアレルギーです。
Pharmacist
Oh, I see. Have you ever felt unwell after taking any medication?
なるほど。薬を飲んで気分が悪くなったことはございますか。
Patient
No, I haven’t.
いいえ、ありません。
Pharmacist
Okay. Are you pregnant or breastfeeding?
わかりました。妊娠中、もしくは授乳中ですか。
Patient
No, I’m not.
いいえ、違います。
Pharmacist
Do you smoke?
タバコは吸いますか。
Patient
No, I don’t.
いいえ、吸いません。
Pharmacist
Do you drink alcohol?
お酒は飲みますか。
Patient
No, I don’t.
いいえ、飲みません。
Pharmacist
Thank you. Well, in that case, I recommend “Head Sutto.” You’ll take two tablets at a time, and it’s best not to take it on an empty stomach. Try to have it with food or a snack, or at least a full glass of water. You can take it up to three times a day if you need it, but make sure you wait at least four hours between doses. This medicine has ibuprofen in it, and it’s made to dissolve quickly, so it should start working fairly fast. Just keep in mind that you shouldn’t use it if you have heart disease, kidney problems, or a history of stomach ulcers or bleeding, so if any of that applies to you, please check with a pharmacist or doctor before taking it.
ありがとうございます。そうですね、今回は「ヘッドスット」をお勧めいたします。一度に2錠飲んでいただきますが、空腹時には服用されない方がいいです。食事や軽食と一緒に、または少なくともコップ一杯の水と一緒に飲むようにしてください。必要に応じて1日3回まで服用していただけますが、服用間隔を少なくとも4時間は空けてください。この薬にはイブプロフェンが含まれており、すぐに溶けるように作られています。ですので、かなり早く効き始めるはずです。ただ、心臓病や腎疾患をお持ちの場合、胃潰瘍や出血の既往歴がある場合は使用できません。いずれかに当てはまる場合は、服用前に薬剤師や医師にご確認ください。
Patient
I understand. I’ll take that one, then.
わかりました。では、それをいただきます。
Pharmacist
Here you are. If your headache doesn’t improve, please see a doctor. Take care.
どうぞ。頭痛が良くならない場合は、医師の診察を受けてください。お大事に。
Patient
Thank you.
ありがとうございました。

Reading Tips

Line Point
Thank you for waiting. 丁寧な導入。
Hmm, let’s see... 言うことを考えている際の自然な表現。
Is it there all day, or does it come and go? 痛みの性質を確認する重要表現。
Before I make any recommendation... 薬剤師らしい安全確認の導入。
It’s best not to... 直接的すぎない、やわらかい注意表現。
Just keep in mind that... 注意事項を自然に伝える表現。

7. Speaking Practice 1

スクリプトを見ずに、キーワードだけを見て会話します。
薬剤師役は、下の日本語キーワードを見ながら英語で質問・説明してみましょう。

Pharmacist Card

あなたは立命館大学付近のドラッグストアで働く薬剤師です。
次のことを英語で確認・説明しましょう。できたら☑しましょう。

Patient Card

あなたは26歳の留学生です。
次の情報をもとに、患者役として英語で答えましょう。できたら☑しましょう。

8. Speaking Practice 2

今日学んだフレーズを使って、少し違う状況で会話してみましょう。

New Situation: 頭痛のある来店者への対応 2
Location: Drugstore near Ritsumeikan University (場所：立命館大学付近のドラッグストア)
Chief Complaint: Headache (主訴：頭痛)
Duration of Symptoms: Since this morning (症状の期間：今朝から)
Current Medications: None (服薬中の薬：なし)
Allergies: Peanut allergy (アレルギー：ピーナッツアレルギー)
Patient Profile: International student, 21 years old (患者について：留学生、21歳)
Pharmacist Card

あなたは立命館大学付近のドラッグストアで働く薬剤師です。
次のことを英語で確認・説明しましょう。できたら☑しましょう。

Useful Phrases

Patient Card

あなたは21歳の留学生です。
次の情報をもとに、患者役として英語で答えましょう。できたら☑しましょう。

Patient Useful Phrases

9. Mini Writing

患者さんに渡す簡単な英語の説明を書いてみましょう。

  1. The name of the medicine (薬の名前)
  2. What it is for (何のための薬か)
  3. How many tablets to take (何錠飲むか)
  4. How often it can be taken (どのくらいの頻度で服用できるか)
  5. One caution (注意点を1つ)
  6. When to see a doctor (どのような場合に医師の診察を受けるべきか)
Model Answer
This medicine is called “Head Sutto.”
It is for headache relief and contains ibuprofen.
Please take two tablets at a time with water.
It is best not to take it on an empty stomach.
You can take it up to three times a day if needed, but please wait at least four hours between doses.
If your headache does not improve, please see a doctor.

10. Reflection

日本語または英語で答えましょう。

  1. 頭痛薬をすすめる前に、どのような症状を確認する必要がありますか。
  2. “Do you have any allergies?” はなぜ重要ですか。
  3. “Have you ever felt unwell after taking any medication?” はどのような意味ですか。
  4. “It’s best not to take it on an empty stomach.” はなぜ大切な説明ですか。
  5. 今日学んだ表現のうち、実際に使えそうなものを3つ書きましょう。
本教材については「English for Pharmacy and Life Science Students 薬剤師英語学習コンテンツ」をご覧ください。
https://sites.google.com/pep-rg.jp/ph-english/pharmacist